Quelles pages prévoir sur le site internet de votre cabinet comptable ?

Une nouvelle page ou une section : comment choisir ?

Une page a sa propre adresse. Une section est un bloc à l’intérieur d’une page. Vos associés peuvent ainsi être présentés sur l’accueil ou avoir une page consacrée à l’équipe.

Pour choisir, posez-vous une question : qu’est-ce que cette page permettra de comprendre ou de faire qu’on ne trouve pas déjà ailleurs ?

Prenons la paie. Vous avez seulement une phrase pour annoncer cette mission ? Gardez-la dans « Nos missions » au départ. Vous pouvez préciser ce que vous prenez en charge, les éléments à transmettre et le déroulement des échanges ? Vous avez de quoi construire une page utile.

Le même raisonnement vaut pour une spécialité. Remplacer « artisans » par « commerçants » dans un texte identique ne crée pas deux réponses différentes.

Pour chaque page retenue, notez qui fournira les informations et les tiendra à jour. C’est moins séduisant qu’une maquette, mais cela évite les rubriques qui restent vides après le lancement.

Dans notre accompagnement en création de site internet pour expert-comptable, nous définissons ce plan avec le cabinet, puis rédigeons les contenus à partir de ses informations. Le cabinet les valide avant la mise en ligne.

Trois exemples d’arborescence pour un cabinet comptable

Ces schémas organisent les pages, pas encore le menu ni leurs adresses. Le pied de page et l’accès client sont traités plus bas.

1. Un cabinet qui démarre : présenter l’essentiel

Imaginons un cabinet généraliste avec un seul bureau et une petite équipe. Il veut pouvoir envoyer son site à des dirigeants recommandés par ses premiers contacts. Une base de quatre pages peut convenir :

L’accueil situe le cabinet et oriente le visiteur. « Nos missions » détaille l’accompagnement ; « Le cabinet » présente l’équipe et sa façon de travailler. Contact rassemble les coordonnées et explique comment se passe le premier échange. Pour composer cette première page, consultez notre guide illustré sur les cinq blocs d’une page d’accueil de cabinet comptable.

Si les missions tiennent dans l’accueil, trois pages peuvent suffire. Une offre bien définie peut aussi justifier une page de plus. Ce modèle n’est pas un nombre minimum de pages à acheter.

Le blog peut attendre. Prévoyez de pouvoir l’ajouter plus tard plutôt que de l’ouvrir avec un unique billet « Bienvenue sur notre nouveau site ».

2. Un cabinet spécialisé : distinguer les missions et les clientèles

Un cabinet qui accompagne régulièrement des commerçants et des restaurateurs dispose peut-être de contenus plus précis. Il souhaite présenter cette expérience sans laisser croire qu’il refuse toutes les autres entreprises.

Pourquoi distinguer missions et clientèles ? Parce qu’elles ne répondent pas à la même question. « Paie et social » explique le fonctionnement de l’accompagnement. « Restaurateurs » montre ce que le cabinet connaît des besoins de ce secteur, puis renvoie vers les missions concernées. Pas besoin d’y recopier leur présentation.

Si le cabinet travaille presque exclusivement avec les restaurateurs, cette spécialisation peut structurer directement l’accueil. Une rubrique entière consacrée aux secteurs ne serait alors pas forcément utile.

Ne retenez que les spécialités que l’équipe peut réellement expliquer et illustrer.

3. Plusieurs bureaux : permettre de choisir son interlocuteur

Pour un cabinet implanté à Angers et à Saumur, l’enjeu supplémentaire est pratique. Le visiteur doit savoir où il sera reçu, par qui et comment joindre ce bureau.

Chaque bureau a sa fiche : adresse, accès, accueil, équipe et contact, avec des liens vers les missions proposées sur place. « Nos bureaux » permet de choisir la bonne implantation d’un coup d’œil.

Si l’accompagnement est identique, gardez sa présentation à un seul endroit. Sinon, chaque changement vous obligera à corriger plusieurs pages.

Accompagner des entreprises dans une ville ne signifie pas que vous y possédez un bureau. Dans ce cas, expliquez où se déroulent les rendez-vous et comment vous intervenez. Notre guide du référencement local pour les cabinets comptables détaille la différence entre implantation réelle et zone desservie.

Créer en série des pages presque identiques qui remplacent seulement le nom de la ville peut relever des pratiques de pages satellites visées par Google. Une adresse ou une implantation ne doit jamais être inventée pour compléter le schéma. Règles Google concernant les pages satellites.

Le menu n’a pas à reproduire toute l’arborescence

Le menu sert à orienter rapidement. Il n’est pas nécessaire d’y afficher chaque article, chaque collaborateur et toutes les questions traitées sur le site.

Dans le deuxième modèle, il pourrait proposer « Nos missions », « Qui accompagnons-nous ? », « Le cabinet » et « Contact ». Les pages détaillées seraient accessibles depuis ces rubriques, éventuellement complétées par un sous-menu. Le logo peut ramener à l’accueil.

Si « Nos missions » ouvre une page de synthèse, celle-ci doit aider à choisir, pas répéter le menu sur un écran vide.

Soignez surtout les intitulés. « Paie et social » est plus précis que « Nos solutions ». Et vos visiteurs n’ont pas à connaître l’organigramme du cabinet pour trouver leur chemin.

Sur téléphone, vérifiez qu’un sous-menu s’ouvre au toucher et que sa fermeture est évidente. Le visiteur ne doit pas dépendre d’un effet de survol prévu pour une souris.

Et le recrutement, l’espace client et les documents d’information ?

Une page Recrutement a sa place si vous recrutez ou traitez les candidatures spontanées. Pensez à retirer les annonces périmées : un poste pourvu ne doit pas paraître encore ouvert.

Vous utilisez déjà un portail client ? Un lien distinct suffit pour y accéder, sans développer un nouvel espace sécurisé sur le site vitrine. Gardez-le séparé du contact destiné aux prospects.

Prévoyez également les accès aux mentions légales et aux informations de confidentialité adaptées au site, généralement dans le pied de page. Leur contenu est à préparer selon votre situation ; elles ne servent pas à gonfler le nombre de pages commerciales du devis.

Relier les pages pour accompagner la lecture

Un restaurateur peut arriver directement depuis Google sur une page sectorielle. Il n’aura pas forcément vu votre accueil ou votre menu. Cette page doit donc lui permettre de poursuivre : comprendre une mission, découvrir l’équipe ou prendre contact.

Voici un parcours possible dans notre deuxième modèle :

Ce n’est pas un passage obligé : le restaurateur doit aussi pouvoir vous contacter directement.

Une fois ce chemin défini, vérifiez ce qui attend le visiteur à son arrivée. Notre étude sur la prise de contact sur les sites de cabinets comptables détaille les explications, les champs et les coordonnées à examiner.

Ces liens entre vos pages constituent le maillage interne. Ils fonctionnent aussi avec le blog : un article sur la première embauche peut mener vers la paie, et la page Paie renvoyer vers cet article pour approfondir les démarches.

Google recommande des liens explorables et des libellés qui décrivent leur destination. « Notre accompagnement en paie » donne davantage de contexte qu’un « cliquez ici » isolé. Chaque page importante doit recevoir au moins un lien depuis une autre page du site. Bonnes pratiques de Google pour les liens.

Attention à ne pas confondre ce plan avec les URL. Une page rangée sous « Nos missions » n’a pas besoin de reprendre tous ces niveaux dans son adresse. Google conseille une organisation logique et des URL descriptives, pas de renommer l’existant pour obtenir un joli schéma. Guide SEO de Google.

Pour une refonte, faites d’abord l’inventaire des pages actuelles et des liens à préserver. Si des adresses doivent changer, préparez leur correspondance avec les nouvelles et les redirections nécessaires. Ce travail doit être prévu avant la bascule, comme l’explique notre modèle de cahier des charges pour cabinet comptable.

Tester le plan avant de passer aux maquettes

Un document avec les titres des pages suffit pour un premier test. Présentez-le à une personne qui n’a pas participé à sa conception et proposez-lui trois situations :

1. « Vous avez deux salariés et cherchez à déléguer la paie. Où allez-vous ? »
2. « On vous a recommandé le cabinet. Vous voulez savoir qui vous accompagnera. Où cherchez-vous ? »
3. « Vous souhaitez rencontrer quelqu’un au bureau de Saumur. Comment préparez-vous le rendez-vous ? »

Adaptez ces situations à votre activité, puis laissez la personne chercher. Résistez à l’envie de l’aider. Si vous devez traduire « Accompagnement 360 » pour qu’elle trouve la paie, c’est le libellé qu’il faut revoir.

Faites ensuite l’inventaire du contenu à produire. Pour chaque page retenue, complétez cette phrase :

Cette page s’adresse à…, répond à…, s’appuie sur les informations fournies par… et permet ensuite de…

Deux réponses identiques ? Les pages font peut-être doublon. Un blanc ? Vous savez ce qu’il reste à préciser avant le devis.

Décidez ensuite ce qui doit être prêt au lancement et ce qui peut attendre. Le budget du site de votre cabinet comptable dépend aussi du contenu à rédiger et des fonctions à prévoir.

Si votre priorité est de développer une clientèle particulière, reliez ce plan aux preuves et aux canaux qui permettront de la toucher. Notre guide explique comment attirer des clients adaptés à votre cabinet comptable sans multiplier les actions au hasard.

Préparons les pages utiles à votre cabinet

Pas besoin d’arriver avec un plan définitif. Apportez la liste de vos missions et les questions que l’on vous pose avant un premier rendez-vous : nous avons déjà de quoi commencer.

Si vous avez un site existant, son adresse nous permettra aussi d’identifier les pages à examiner. Vous pouvez nous présenter les besoins de votre cabinet avec vos premières idées, même si le plan n’est pas encore arrêté.